行业运营与服务动态 - 国铁兰州局在春运期间于兰州西站候车大厅及高铁列车推出多项特色文化活动 包括捏糖人、剪纸、刻葫芦、书法篆刻创作以及新年主题贺卡互动区 旨在丰富旅客出行体验 [1][3] - 为提升春运出行便利性 相关单位对车站便民服务进行升级 包括在当地妇幼医院支持下将母婴室打造为提供专业指导和应急药品的“童行驿站” 以及兰州铁路公安提供“安检寄递”便民服务 [5] - 国铁兰州局为应对客流高峰 通过增开临客列车、开行高峰线列车等方式满足需求 并依托12306大数据实时监测客流以动态优化运力配置 [7] - 针对春运期间甘肃部分地区可能出现的降雪、寒潮等恶劣天气 相关部门已制定应急预案以保障旅客出行安全顺畅 [9] 包银高铁开通与运营影响 - 连接内蒙古包头与宁夏银川的包银高铁于2025年12月下旬全线开通 并在2026年春运迎来首个客流高峰考验 [10] - 包银高铁开通后 作为起点站的包头站每日接发列车从146趟增加至182趟 其中高铁动车占比超过六成 仅包银高铁每日即开行72趟 [12] - 在呼和浩特、巴彦淖尔、乌海、乌兰察布等“京兰高铁通道”上的城市 高铁动车的运能均已超过普速列车 标志着这些城市首次迎来“高铁主导”的春运 [12] - 春运以来 包银高铁内蒙古境内9个车站日均发送旅客2.9万人次 占内蒙古自治区发送量的四分之一 [15] - 包银高铁的开通显著压缩了时空距离 使从包头至银川、兰州、西安等城市的长途线路实现“朝发午至”甚至“当日达” 助力包头融入全国高铁“半日生活圈” [13][15] 车站设施与服务升级 - 包头站在春运前夕全面升级候车环境 新增240个带充电接口的座椅 [17] - 针对老年旅客 包头站开设银发服务窗口 配备老花镜 并提供手写重要乘车信息的便笺纸服务 [17] - 针对携带儿童的旅客 包头站在候车大厅开辟儿童游乐角 并组织工作人员组成“临时妈妈”团提供儿童临时看护服务 [17]