春节物流保障措施 - 为保障春节跨境商家发货，菜鸟全球供应链及跨境物流启动春节保障措施 [1] - 在国内，菜鸟供应链将在全国超过200个城市提供仓配服务，确保民生物资供应 [1] - 针对粮油米面、酒水零食等民生物资，春节期间将保持最快4小时送达服务 [1] 跨境物流服务安排 - 菜鸟跨境物流首公里揽收服务将在全国近50个重点发货城市照常运营 [1] - 服务覆盖深圳、广州、义乌、杭州、福州、厦门等主要跨境电商城市，以及佛山、许昌、宁波、葫芦岛等跨境产业带 [1] - 菜鸟物流网络已覆盖全球200多个国家和地区，运营超过1000万平方米的全球智能仓储网络 [2] - 为商家提供“全球5日达”、“全球10日达”等国际履约服务 [2] 运营与技术支持 - 为应对春节运营，菜鸟采取多项人员与技术支持措施，包括为值守员工发放留岗补贴与节日激励 [1] - 在武汉、无锡等智能仓内投入机器人进行自动搬运，以应对酒水、乳饮等重货、易碎品订单量上升的情况 [2] - 通过数字化系统与自动化设备协同，单件重货从拣选到出库最快仅需2分钟 [2] 员工关怀与活动 - 公司组织年夜饭、集体观看春晚等活动，节前已在60余个城市举办约50场“团圆宴” [1] - “团圆宴”覆盖华南、华东、东南、中北四个大区，其中规模最大的东莞沙田场次参与员工超过600人 [1]