文章核心观点 - 美世2026年《员工内心洞察》报告显示 在经济不确定性和人工智能快速变革的双重压力下 美国员工选择留在当前雇主 但他们的忠诚是有条件的 他们要求雇主在薪酬透明度 人工智能影响 技能发展和灵活工作安排方面提供更多清晰度和支持 [1] 经济压力与员工稳定性 - 经济波动对员工造成沉重压力 70%的美国员工表示因通胀和市场波动导致财务压力增加 76%担心关税的更广泛经济影响 56%担心工作相关后果 [1] - 支付月度开支是首要未满足需求 其次是工作保障 退休准备和工作与生活平衡 [1] - 一些短期财务压力有所缓解 为应对财务挑战而减少可自由支配支出的员工比例降至38%（2023年为51%） 动用储蓄的比例降至32%（2023年为37%） [1] - 薪酬是吸引（37%）和保留（32%）员工的最强驱动力 医疗保健福利是影响员工留任的第二重要因素 [1] - 超过十分之四的候选人如果职位未披露薪酬范围就不会申请 反映了同行间非正式薪酬对标已变得更为普遍 [1] 人工智能的焦虑与采用滞后 - 超过一半的员工（53%）认为新技术将影响其工作保障 表明随着人工智能采用加速 焦虑持续存在 [1] - 尽管人工智能工具激增 但只有约四分之一的员工经常尝试使用人工智能工具 另有四分之一尚未开始 反映出采用和准备程度不均 [1] - 在零售和医疗保健行业 这一差距更为明显 约40%的员工在工作中或个人生活中未使用人工智能工具 [1] - 员工希望了解雇主的人工智能路线图 当组织管理工作量 明确技能优先事项并切实投入发展时 人工智能可以成为雇主和员工共同成长的途径 [1] 行业与员工群体差异 - 员工体验因行业和人口统计特征而异 在所有行业中 低收入员工（收入不超过6万美元）和小时工面临的财务和心理健康挑战更为严峻 [1] - 女性和经验丰富的专业人士则对日程可预测性以及薪酬和晋升的公平性表示担忧 这些问题在医疗保健和零售行业尤为突出 [1] - 相比之下 高科技和金融服务行业的员工 特别是现场工作人员 管理人员以及任职五到十年的员工 敬业度提升最为显著 [1] 灵活工作与员工敬业度 - 近十分之八的员工（78%）可以完全使用带薪休假时间 74%可以在自己选择的时间休假 此外 70%的员工表示带薪休假足以支持心理健康和家庭护理需求 [1] - 将灵活性与明确期望相结合的雇主 可以增强其员工的信任和韧性 [1] - 员工敬业度保持高位 73%的员工没有认真考虑离开其组织（高于2023年的68%） 近四分之三的员工相信能在当前雇主实现职业目标 [1] - 这一趋势在高科技和金融服务行业尤为突出 那里可见的内部流动性和较少的外部机会强化了留守意愿 [1] 有条件的再承诺 - 尽管员工显然很投入 但他们对雇主的再承诺是有条件的 员工正密切关注内部职位发布是否导致实际流动 发展是否能在日常工作中可行 以及领导者是否贯彻执行了沟通的计划 [1][2] - 尽管对工作保障的焦虑有所增加 但员工对雇主的信心大于对整体经济的信心 这凸显了可信赖的领导力和持续沟通的重要性 [1] 报告方法与公司背景 - 美世2026年《员工内心洞察》调查结果基于2025年9月3日至10月4日期间对超过4500名美国员工的调查 [2] - 美世是Marsh（纽约证券交易所代码：MRSH）的业务部门 Marsh是一家全球领先的风险 再保险和资本 人员与投资以及管理咨询公司 为130个国家的客户提供咨询 年收入达270亿美元 拥有超过95000名同事 [2]