社保服务与政策执行 - 广西社保部门联合广东社保部门，针对广西籍在粤参保人员，于今年1月启动了“休眠账户”清理专项行动，旨在解决因信息孤岛导致的“找不到人”的痛点 [2] - 清理的“休眠账户”主要分为两类：一是曾在广东参保、达到法定退休年龄一年以上已暂停缴费且个人账户未清退或未转移的人员；二是参保人去世一年以上，其遗属未继承个人账户累计储存额的人员 [2] - 专项行动已在广西全面展开，通过各级网络精准推送信息，截至新闻发布时，已完成业务办理780人，涉及金额1011.61万元 [3] 参保人案例与账户状态 - 案例中的参保人潘晋壹曾在广东东莞务工并参保，缴费61个月，个人账户累计储存额为6400余元，且相应利息持续产生 [2] - 该参保人因早年返乡，对在粤缴纳的社保不知如何处理，一度以为资金已消失，成为其“想办却不知怎么办”的心事 [1] - 在工作人员上门协助下，通过手机小程序在线办理，仅用几分钟即完成信息填写、上传身份证和人脸识别等步骤，成功申请清退 [2] 现行社保政策与办理渠道 - 对于到达退休年龄但缴费年限不足的参保人，现行政策提供多种选择：可继续缴费至规定年限后按月领取养老金；可将养老保险关系转移至当前参保地；也可直接申请清退个人账户余额 [3] - 办理流程已非常便捷，参保人或家属可通过“粤省事”或“东莞社保”微信小程序在线申请相关业务 [3] - 若参保人去世，其家属还可申领丧葬补助金、抚恤金及个人账户余额，具体业务可前往当地社保经办机构咨询办理 [3]