文章核心观点 - 东莞出台《若干措施》 通过五个方面28条具体举措 全面优化涉企服务 旨在营造更有温度更具活力的现代化营商环境 以提升经济发展硬实力[1] 政策目标与背景 - 政策目标为通过“企事速办”、“数实融合”服务、“投资东莞”要素保障及行政执法监管方式创新等综合改革 全面优化涉企服务 营造一流营商环境[1] - 2025年东莞地区生产总值跨越1.2万亿元新台阶 规上工业总产值超2.6万亿元跃居广东省第二 进出口总额重回全国前五[1] 政策框架与系统性部署 - 《若干措施》以10项政策提升提标 包括深化“AI+全程网办”改革 推进企业服务“一键可享”改革 健全企业服务专员“首接负责制” 优化“企莞家”平台等[2] - 以8条创新举措补短板 包括对重点诉求实施提级调度机制 创新打造“企业家接待活动”服务品牌[2] - 广泛借鉴先进地区经验 如借鉴深圳“一件事”自由组合任意办及“沙盒监管” 参考无锡“企业定制专属政策包”实施东莞“创业政策大礼包”[2] 具体改革举措与亮点 - 着力构建快速响应服务闭环 明确企业一般诉求1个自然日内转交 并根据复杂程度分别在2、5、10个工作日内限时办结 年度办结率目标达90%以上[3] - 着力推进“数实融合”服务改革 提升“企莞家”精准服务水平 完善“专属空间企业尊享”等专属服务卡功能 健全企业服务专员“首接负责制”[3] - 着力推进“高效办成一件事”改革 深化“AI+全程网办”改革 2026年力争实现政务服务事项全程网办率达94%以上 推动知识产权保护等事项实现“高效办成一件事”[3]