行业核心观点 - 海南旅游市场在春节假期前持续升温，行业主管部门聚焦服务提质、产品创新、市场护航三大核心，旨在全方位提升游客体验 [1] 服务升级举措 - 在交通衔接上，于徐闻生态工业园设立临时自驾服务点，并在新海港、徐闻港互设旅游咨询服务点，为自驾及过海游客提供咨询引导、应急援助等一站式服务 [2] - 在美兰机场、凤凰机场、新海港、徐闻港等重要口岸安排舞狮、竹竿舞等特色民俗表演，营造节日氛围 [2] - “酷游海南”旅文公共服务平台上线春节暖心专栏，整合航班、轮渡、铁路等出行信息，实现一键查询与规划 [2] - 引导全省A级景区优化线上预约、拓宽购票渠道，为特殊群体增设人工窗口和帮扶服务，并普遍设立提供热水、应急药品、手机充电等便民服务的暖心服务站 [2] 产品与活动创新 - 统筹全省各市县推出300余项全域文旅体活动，包括“博物馆里过大年”、非遗、图书馆系列活动，以及万春会、换花节、冼夫人文化节等本土民俗节庆和各地“村晚” [5] - 举办国际女篮热身赛、DP世界巡回赛·海南高尔夫精英赛、蓝湾大师赛等高水平赛事，打造“日日有活动、天天有精彩”的假日体验 [5] - 三亚“海棠故事”、保亭“七仙奇梦”不夜城等新项目在春节全新亮相，丰富亲子游玩、休闲度假、康养体验等多元场景，所有活动信息可通过“酷游海南”小程序查询 [5] 市场秩序与安全保障 - 联合多部门开展旅游市场专项整治，严厉打击不合理低价游、虚假宣传、欺客宰客、强制消费等违法违规行为 [7] - 在重点景区设立消费维权点，实现游客纠纷快速受理与处置，并持续深化“海南放心游”先行赔付制度 [7] - 全面排查景区、交通、住宿等重点领域安全隐患，压实企业主体责任，同时协调航空公司加大春运运力投放，加强机票、酒店价格监管 [7]