行业总体运营情况 - 2026年春运自2月2日启动至3月13日结束 共计40天 春节前夕电商“年货节”促销带动全市快件业务量阶段性快速增长 [1] - 目前各快递企业已统筹资源全力应对高峰 寄递行业总体运行平稳有序 [1] - 春节期间易遭遇低温 寒潮 冰冻等恶劣天气 加之快递干线运输拥堵 企业用工短缺等因素 可能导致快件时效变慢 延迟派送 [3] 主要快递企业春节运营安排 - 顺丰全网不打烊 1月19日起大件加价 除除夕至初七外全品类加价 时效慢3-5天 无集中停运 2月24日起逐步常态 [2] - 京东物流核心城市及干线不打烊 1月19日至2月23日特快重货等有加价 初一至初三仅核心区域揽派 初八正常 [2] - 中国邮政全年无休且不加价 初一至初三偏远地区只派不揽 时效变慢 初八基本恢复正常 [2] - 德邦重点线路不打烊 1月19日至2月14日部分加价0.2-0.5元/公斤 2月15日至2月23日全品类加收 初四逐步恢复 初八正常 [2] 部分快递企业停运与恢复节奏 - 圆通自2月10日起偏远及加盟网点停收 2月22日起逐步恢复 建议偏远地区2月9日前寄出 [2] - 申通自2月10日起全网减量 省外基本停收 2月24日恢复 时效延迟2-3天 [2] - 极兔自2月10日起非合作网点停收 2月22日起逐步恢复 合作商家订单不加价 [2] - 韵达自2月10日起偏远及加盟网点停收 2月24日恢复 时效延迟2-4天 [2] - 中通自2月10日起减量 偏远地区停收 2月24日恢复 时效延迟2-4天 [2] 监管提示与消费者建议 - 各邮政 快递企业将根据自身业务情况对网络运营作出适当调整 并公示承诺服务事项 提前告知春节期间具体服务安排 [3] - 建议消费者寄件前提前咨询各企业 密切关注企业网站或营业场所公布的相关信息 合理选择寄递服务 [3]