行业与公司政策动态 - 外卖行业主要平台已推出针对骑手的社保补贴政策，美团面向所有骑手补贴养老保险个人缴费金额的50%，该政策已于2025年在全国落地 [7] - 淘宝闪购宣布在直营城市为骑士的养老、医疗保险提供至少50%的费用补贴，并对骑士队长、荣誉骑士提供全额补贴 [7] - 京东外卖为全职骑手缴纳完整的“五险一金”，并承担全部费用 [7] 骑手工作与生活条件改善 - 北京市已建设近9000个工会驿站、“驿港湾”等服务驿站，覆盖全市16个区及北京经济技术开发区，向家政员、外卖员等城市公共服务人员开放服务 [7] - 骑手驿站为骑手提供了冬暖夏凉、可休息、饮水、充电的场所，改变了以往无单时只能在车上忍受寒冷、无法充电的状况 [5] - 2025年北京市西城区与美团等外卖平台联合推出了骑手公寓租房补贴项目，提供环境良好、生活便利的夫妻房等选择 [7] 骑手群体画像与收入状况 - 骑手群体构成多元，包括从厨师等职业转行的人员，有从业四年的骑手，也有从业九年的“老骑手” [5] - 骑手收入趋于稳定，例如有骑手表示每月收入一万多人民币，除个人开销外可支持家庭，生活水平较以往有所提升 [5] 骑手归属感与社会价值 - 平台提供的社保补贴、驿站和公寓等支持措施，以及政府的关怀，增强了骑手群体的城市归属感，使其感觉从“漂泊”转向“扎根” [5][7][8] - 骑手在送餐过程中积极参与社区事务，如报告公共设施损坏，从中找到了社会价值 [8]