公司产品更新 - Cash App推出名为“支付链接”的新点对点支付功能 该功能允许客户生成可分享的支付请求链接 通过短信、电子邮件、社交媒体和即时通讯应用发送 [2] - 新产品旨在使资金流转更无缝 并让请求付款的过程感觉更人性化、减少尴尬 解决客户反馈的应用内支付请求和推送通知有时显得过于正式甚至消极对抗的问题 [3] - 支付链接通过允许客户在他们已经与亲友互动的平台（如短信和私信）上分享支付请求 从而减少了流程中的额外步骤 [7] 行业趋势与数据 - 根据PYMNTS Intelligence报告 在美国使用数字钱包进行点对点支付的比例为70% 在德国为73% 在日本为67% [7] - 在美国 点对点支付因其便利性和基于应用的特性 已超越传统的银行转账 [8] - 到2024年底 全球55%的消费者表示使用移动设备进行点对点交易 较2022年的52%有所上升 [8] - 尽管点对点支付强劲 但美国在店内交易采用移动支付方面落后于其他多个国家 仅17%的消费者报告在最近一次销售点购买时使用了此方式 [9] 公司发展背景 - Cash App母公司Block的高管表示 该平台在10年前仅是一个点对点应用 如今客户已真正将其用于银行业务 因此所需的信任级别已显著不同 [10] 用户行为洞察 - 根据发布的数据 53%的Z世代受访者在发送支付请求前会发送提醒短信 49%会发送后续消息 [3]