公司产品扩张与增长动力 - 产品创新加速并转化为可衡量的增长 Now Assist、Workflow Data Fabric、Raptor和CPQ已成为第四季度主要增长驱动力 这些产品表现远超预期并被广泛用于大型企业交易 成为工作流平台的核心组件[1] - 产品附着率与多产品采用率持续增长 Workflow Data Fabric被纳入大多数大型交易 Raptor的新合同价值实现三位数增长 表明其更深地集成到关键业务运营中[2] - AI货币化势头强劲 Now Assist年度合同价值已超过6亿美元 随着客户扩展AI应用以提升生产力和成本效率 多模块部署速度正在加快[2] 企业交易与平台化增长 - 产品驱动的势头正转化为更强的企业交易活动 重大合同获胜和高价值客户群扩大 表明平台采用的扩展正在提升公司的扩张战略[3] - 工作流、AI及相邻产品相互强化 加深了客户集成度并扩大了可触达的市场机会 这凸显了向平台主导的增长模式转变 支持可持续的收入扩张[3] - Zacks共识预测预计2026年收入增长将超过20% 支持了积极的前景[3] 主要竞争对手分析 - Salesforce通过将Agentforce扩展到IT服务、销售和工作流自动化领域 成为ServiceNow扩张战略的有力竞争者 其基于统一数据平台和嵌入式AI 挑战传统工作流工具并支持跨云增长[5] - Atlassian通过AI驱动的“工作系统”加速产品扩张 将Jira、Confluence、Loom和Rovo整合到Teamwork Collection中 并将服务能力扩展到HR和金融领域 其强调通过Teamwork Graph架构、深度工作流集成和灵活的AI互操作性实现高投资回报率[6] 股价表现与估值 - ServiceNow股价在过去一年下跌了45.8% 表现逊于Zacks计算机与技术板块23.7%的回报率[7] - 公司股票估值偏高 其未来12个月市销率为6.84倍 高于整个板块的6.54倍 价值评分为D[11] 盈利预测 - Zacks对ServiceNow 2026年每股收益的共识预测为4.12美元 过去30天内上调了2.2% 该数字表明同比增长17.38%[14] - 当前季度（2026年3月）每股收益预测为0.95美元 下一季度（2026年6月）为0.93美元 当前财年（2026年12月）为4.12美元 下一财年（2027年12月）为4.94美元[15]