政策与市场定位 - 海南首批5家岛内居民日用消费品免税店于2月11日在海口、三亚、儋州开业，是自贸港全岛封关后民生领域的增量政策 [1] - 该政策标志着“零关税”从产业领域延伸至民生领域，旨在让自贸港发展成果惠及民生并提振岛内消费 [1] - 政策实现了“三税全免”，在额度内免征进口关税、进口环节及国内环节增值税和消费税，填补了国内非离岛场景下本地居民免税消费的空白 [5] - 从进口环节看，大约可免除20%左右的税收成本，优惠力度使岛内居民能以更实惠价格购买优质进口商品 [5] 运营与销售情况 - 海口旺豪免税店面积近千平方米，首批上架商品超5万件，涵盖进口水果、日化用品、家居百货等40多个品类 [2] - 三亚珠海免税店面积约650平方米，商品包括巧克力、咖啡、奶粉、纸尿裤等 [2] - 儋州夏日免税店填补了当地免税市场空白，依托成熟商圈和便捷交通成为市民就近购物新去处 [2] - 各店开业当日人气爆棚，消费者排队踊跃，进口生鲜水果、食品等成为年货清单新选择 [2] - 例如，进口榴莲免税购买比普通市场每斤便宜近20元人民币 [2] 目标客群与购买资格 - 政策覆盖持有海南省身份证、居住证或社保卡的中国公民，以及在琼持有居留证件的境外人员 [3] - 每人每年享有1万元人民币免税额度，不限购买次数，三口之家年累计额度可达3万元 [3] - 额度设定经多方调研论证，旨在满足全年日常高频消费需求 [3] - 现场消费者包括本地市民、持居住证的“候鸟老人”以及凭居留证购物的外籍人士 [2] 购物流程与消费体验 - 购物流程便捷，消费者在收银台出示证件，系统通过海关联网平台实时验证购买资格和剩余额度，验证通过后扫码支付，全程仅需几分钟 [3] - 外籍消费者反馈流程清晰，与普通超市相似，仅结账时多一道证件核验环节 [2] - 本地居民认为此举比以往找代购或出岛购买更为方便和实惠 [2] 商品策略与未来规划 - 目前各店商品以日常高频消费品为主，未来将持续扩充品类 [3] - 运营方表示将加快备货，尽快实现首批清单202项“零关税”商品全覆盖 [3] - 相关部门已同步做好政策宣传和商品供应保障，下一步将跟踪评估政策效果，逐步扩大门店布局，力争实现全岛各市县全覆盖 [6]