监管政策与行动 - 全国多地市监部门在春节前夕发布外卖合规指引，告诫平台理性竞争，涉及河南信阳市、南阳市、安徽蚌埠市、广东汕头市、海南文昌市、辽宁辽阳市等地 [1] - 监管部门明确要求外卖平台立即停止低质低价“内卷式”恶性竞争，不得组织恶性补贴、低价倾销，以保障春节市场秩序稳定 [1] - 信阳市监部门发布告诫书，重点提及“外卖内卷”、“价格战”等突出问题，指出持续加大补贴投入、将低价倾销作为核心策略的做法背离政策导向，挤压中小商户生存空间 [1][4] - 南阳市监部门要求，不得通过“二选一”、数据垄断、大数据杀熟、技术屏蔽等不正当手段限制竞争，不得组织或参与以排挤对手为目的的恶性补贴和低价倾销 [1] - 蚌埠市等地监管部门要求平台摒弃“拼补贴、拼价格、控流量”的粗放竞争模式，不得以“份额增长”为最高战略目标持续补贴，行业应从“资本消耗”向“价值创造”转型 [5][7] - 多地市监部门规范促销行为，严禁强制或变相强制平台内经营者参与促销，不得通过降低搜索排名、设置不合理门槛等方式迫使商家参与活动，不得对商户价格行为进行不合理限制 [8] - 临近春节，全国多地市监部门集体发文，对外卖低价内卷进行预防性监管，旨在及时识别风险、引导合规、凝聚共识，巩固公平竞争环境，维护春节期间市场秩序稳定 [13] 行业问题与影响 - “内卷式”竞争将外卖市场的品质竞争、服务竞争转变为资本耐受力竞争，造成中小商户自主定价权利受损、议价能力削弱，挤压线下实体经济利润空间 [8] - 中央经济工作会议已将“深入整治‘内卷式’竞争”列为经济工作重点任务 [11] - 《求是》刊文指出，一些平台陷入“规模优先于盈利”的畸形发展逻辑，将大量融资用于价格补贴而非技术研发，导致“内卷式”竞争愈演愈烈 [11] - 外卖行业的“补贴大战”已被市场监管总局列为2025年综合整治“内卷式”竞争的十大典型案例 [11] 监管升级与行业自律 - 市场监管总局在2025年5月、7月两次约谈外卖平台，要求平台充分认识低价无序竞争的负面效应，公平有序理性竞争，推动建立多方共赢的行业生态 [11] - 进入2026年，国务院反垄断反不正当竞争委员会办公室于1月9日宣布，将对外卖平台服务行业市场竞争状况开展调查评估，直指拼补贴、拼价格、控流量等突出问题 [13] - 部分区域餐饮行业协会在春节前发文呼吁强化行业自律，停止低质低价“内卷式”竞争，例如甘肃省餐饮烹饪行业协会在2月10日发布倡议书 [8][10]