政策与市场环境 - 中央经济工作会议明确要求做好岁末年初重要民生商品保供工作[1] - 商务部等9部门印发《2026"乐购新春"春节特别活动方案》，支持网上年货节等活动，为企业春节期间稳定运营提供政策指引[1] 公司战略与举措 - 京东政企业务在年货节期间正式启动2026年"京东春节送到家，政企服务不停歇"保供专项[1] - 该专项通过全国性物流履约保障、全场景服务在线、数字化采购工具支撑、一体化合规流程、多层次客户覆盖五大举措，保障政企客户采购与供应[1] - 公司推出"春节慰问及保供解决方案"，针对员工福利、办公应急等场景提供企业采购解决方案，精选员工关怀套装、生产运行、人员保障等商品，配套服务权益，量大可议价[1] - 公司通过平台化、模块化的服务组合，为大型政企客户的集中采购与紧急调拨，以及中小企业的灵活福利采购与应急备货提供匹配解决方案[1] 物流与履约能力 - 公司依托京东物流连续第十四年"春节也送货"的成熟运营体系，构建节日物流保障网络[2] - 该网络覆盖全国超360个城市、超2200个区县及全球多地，保障春节期间正常下单收货[2] - 即使在除夕至初三等特殊时段，核心城市仍能提供"当日达"或"次日达"的高标准服务[2] 服务模式与行业影响 - 公司在京东企业购推出"管家+商品+物流"三位一体的在线服务保障体系[2] - 该体系满足了企业客户在春节期间发放员工福利、采购应急物资、保障项目运转的迫切需求[2] - 此举提升了整体产业链、供应链在节日特殊时期的抗风险能力和协同效率，是服务实体经济、稳定市场预期的体现[2]