春运客流数据与运力保障 - 长三角铁路2月14日预计发送旅客315万人次，客流持续保持高位运行 [1] - 铁路上海站2月14日迎来春运单日客流最高峰，预计发送旅客76万人次，其中上海虹桥站发送40.6万人次，上海站发送20.1万人次，上海南站发送9.6万人次，上海松江站发送5.3万人次 [1] - 为满足出行需求，公司在高峰运行图基础上加大运力投放，2月14日计划增开江西、中原、湖北等方向旅客列车204列，2月15日凌晨计划增开夜间临客97列 [3] 车站运营与服务举措 - 公司聚焦高峰大客流特点，通过增派工作人员与志愿者在客流密集区域进行引导与帮扶，并完善与地方的信息共享机制以优化市政交通衔接 [5] - 公司全面升级车站服务设施，维护热水设备，在厕所配备一次性坐便圈套和消毒剂，并在饮水处持续供应一次性纸杯 [5] - 为营造新春氛围，公司在候车室悬挂红灯笼和中国结，设置春节主题景观与打卡点，并播放年味乐曲与视频 [5] 营销与品牌合作 - 上海南站与上海虹桥站联动热门游戏《原神》IP，以二次元元素融合传统文化，布置春运主题打卡点与装饰，打造全国首个高铁“痛站” [5]