公司春运通信与服务保障行动 - 公司全面推进返乡专项保障行动，以技术前置、实时响应、全场景覆盖的理念，在高铁、高速、城市与乡村间提供通信保障与暖心服务 [1] - 公司提前部署，对南宁东站等关键枢纽重点施策，结合历年经验保障规模容量增加20%，并对站内4G、5G网络在日常容量基础上完成一倍扩容 [8] - 公司在候车厅、出站层、站台等区域部署5G-A网络，并在河池、贵港、柳州等地通过新建及临时补点基站，提高高铁、高速沿线综合覆盖，深入村屯进行信号补强 [8] 网络扩容与覆盖强化 - 为应对南宁东站春运大客流、大流量需求，公司提前对其通信网络全面升级，网络整体承载能力得到提升 [8] - 公司在旅客集中区域部署5G-A网络，以满足旅客上网、通话及信息交互需求 [8] - 公司通过新建及临时补点基站提高沿线覆盖，并提前深入村屯进行网络负荷预测与信号补强，以打通城乡通信保障“最后一公里” [8] 智慧交通技术应用 - 公司以数智科技助力交通管理，在南宁城区主要道路路口，依托5G/4G网络覆盖，部署可实时回传画面的警用无人机“邕城飞鹰”协助交通管理 [9] - 无人机协助交警开展交通流量监测、违法抓拍与突发事件应急响应，配合地面警力形成“空天地一体化”保障格局 [9] - 在贵港，公司联合属地公安打造“无人机智慧巡逻系统”，5G网联无人机化身“空中巡警”参与路况监测、拥堵疏导和事故现场勘查，提升道路通行效率 [9] 线下暖心服务与社区活动 - 公司在桂林等地的营业厅举办写春联、画糖画等活动，并设置AI互动体验区，工作人员教老年客户使用AI一键测速、生成拜年视频 [10] - 公司在河池、钦州、梧州等地，组织工程师走进社区支起“移动营业厅”摊位，提供开通新号、宽带装机、摄像头安装、网络检修等一站式便捷服务 [10] - 全区营业厅化身“温馨驿站”，为返乡人员免费提供热水、充电、Wi-Fi服务 [10] 反诈宣传与安全守护 - 春运期间，公司在北海组织志愿者走上街头，在年货街、商圈等地通过发放手册、案例讲解等形式，向返乡人员普及防诈骗知识 [11] - 公司在桂林依托大数据和智能化手段，部署“数智员工”7×24小时线上实时监控，加强网络与用卡监测，及时处置潜在风险 [11] - 公司志愿者入村屯讲解反诈知识，指导群众安装国家反诈中心APP，将安全保障送到群众家门口 [11]