公司战略与客户结构变化 - 折扣零售商Dollar Tree正将新店开设在日益富裕的区域 旨在吸引每次到店消费更高的高收入客户 [1] - 过去六年间 49%的新店开设在全国大都市区的较富裕区域 高于前一个六年的41% [1] - 新店在收入显著高于大都市区平均水平的邮政编码区的占比 在过去六年升至19% 高于前一个六年的16% 而在收入显著较低区域的占比则从20%降至14% [2] - 公司表示 上一季度60%的新客户年收入至少达到六位数(10万美元) 30%为中产阶级家庭(年收入6万至10万美元) 其余为低收入家庭(年收入低于6万美元) [6] - Dollar Tree首席执行官表示 公司服务的客户范围日益广泛 从核心的价值导向型家庭到中高收入购物者 这些客户在如何及何处消费上做出审慎选择 [7] 高收入客户行为与增长潜力 - 高收入客户虽然到店频率低于低收入客户 但平均每次到店多消费1美元 如果他们每年再多光顾一次 将为公司带来10亿美元的年度销售额增长 [6] - 首席执行官指出 高收入客户的家庭平均消费目前较低 这主要是到店频率的函数 因为许多高收入客户与Dollar Tree的关系尚处早期 其购买频率有显著增长空间 [10] - 高收入家庭推动了大部分消费支出 公司转向富裕区域开店是为了更频繁地吸引这些购物者 [3] 行业趋势与消费行为转变 - 通货膨胀导致必需品(如食品杂货和家庭用品)成本高企 迫使更多消费者转向以大幅折扣或每日低价模式著称的商店 例如Dollar Tree、Dollar General、沃尔玛和Aldi [11] - 消费者的购物偏好促成了这一转变 更多家庭为抵消通胀带来的更高支出而选择降级消费 [10] - 历史上 美元店在经济低迷时期业务会增长 因为更多消费者寻求节省开支 [3]
Dollar Tree makes an upscale play to fuel sales