事件核心 - 雀巢和达能因婴幼儿配方奶粉大规模召回事件面临投资者、监管机构和消费者的多重压力 核心问题包括召回处理方式、财务影响以及品牌声誉修复 [1] - 法国当局已就召回处理方式启动调查 消费者质疑召回速度 投资者期待公司在即将发布的财报中明确财务影响 [1] 事件回顾与影响 - 雀巢于2023年12月因产品可能受棒曲霉素污染 在欧洲、亚洲和美洲启动召回 该毒素可导致恶心和呕吐 [1] - 此次危机波及包括达能和私人持有的兰特黎斯在内的竞争对手 [1] - 事件导致数十名婴儿患病 并已对两家公司的股价造成冲击 [1] 公司回应与挑战 - 雀巢新任首席执行官菲利普·纳夫拉蒂尔发布了视频道歉 [1] - 雀巢表示专注于补充库存 并称预计不会受到重大财务打击 估计受影响的产品占集团销售额不足0.5% [1] - 但投资者批评公司信息发布缓慢 采用“香肠切片”式策略 [1] - 危机给纳夫拉蒂尔带来额外挑战 其正试图重振这家市值2600亿美元的消费品集团疲软的量增长 集团已面临美国进口关税和消费者转向更便宜品牌的压力 [1] 财务与市场影响分析 - 杰富瑞分析师大卫·海耶斯估计雀巢的总风险敞口为16亿欧元（约合19亿美元） [1] - 海耶斯表示 召回可能迫使雀巢将其量增长预测下调约100个基点 [1] - 达能股价今年迄今下跌超过5% 而雀巢股价已从1月底的下跌中恢复 [1] - 两家公司均面临销售和市场份额流失的风险 [1] - 达能强劲的中国业务曾推动其第三季度销售额超预期 而雀巢的NAN配方奶粉本是相较于较弱的嘉宝业务的一个亮点 此次也被卷入召回 [1] - 一些竞争对手已从中受益 例如德国家族品牌HiPP表示需求急剧增加并已提高产量 [1] 中国市场与风险 - 法国当局已确认中国公司嘉必优是受棒曲霉素污染的花生四烯酸油的来源 生产商包括雀巢和达能已急于更换供应商并提高产量 [1] - 达能在中国市场风险敞口更大 杰富瑞的海耶斯指出 其约17% 的总利润来自中国的婴幼儿配方奶粉业务 而雀巢的该比例不到2% [1] - 在以往丑闻之后 中国父母对污染风险仍然高度敏感 [1] 声誉与信任危机 - 六位接受采访的专家、分析师和消费者表示 公司面临恢复声誉的艰巨战斗 [1] - 投资者批评雀巢在沟通上缺乏主动性和透明度 这与CEO上任时的承诺相悖 [1] - 一位因女儿食用雀巢旗下奶粉后生病的英国父亲表示信任已荡然无存 [1] - 行业专家指出 在婴幼儿配方奶粉业务中 声誉就是一切 [1]