公司与谷歌的战略合作 - Loblaw与谷歌达成合作，将为加拿大消费者提供通过对话式人工智能购物的全新方式[1] - 消费者很快将能通过谷歌搜索的AI模式和Gemini应用直接购买Loblaw的健康、美容及服装产品[2] - Loblaw是加拿大首家通过谷歌AI模式直接销售产品的大型零售商，这预示了代理式商务的未来[2] 合作的技术细节与目标 - 此次合作旨在通过连接消费者的人工智能在线发现与他们渴望的产品，重新定义其购物旅程[3] - 从简化季节性购物到提升个人美容流程，简单的对话将使购物更快速便捷[3] - 该商务流由谷歌的对话式AI平台及新兴的通用商务协议实现，UCP是一种开放、标准化的协议，使不同商务系统与AI代理能够安全地跨渠道处理购物、预订和支付[4] Loblaw的AI转型与谷歌云的应用 - 作为合作的一部分，Loblaw将扩大对谷歌云Vertex AI平台的使用[5] - 过去几年，公司已在商品销售、供应链、门店运营等核心零售功能中利用谷歌云[5] - 进一步扩展该平台将加速其向人工智能原生企业的持续转型[5] 公司高管观点与战略愿景 - 公司总裁兼CEO表示，此次合作彰显了其利用技术和人工智能实现“帮助加拿大人生活更美好”目标的承诺[6] - 首席数字官认为，代理式商务是消费者购物方式演变的自然结果，通过赋能员工并使购物更简单个性化，公司正巩固其在加拿大AI创新领域的先驱地位[6] - 谷歌云高管指出，Loblaw在整个企业范围内推广AI的承诺，为零售商如何将技术创新转化为可衡量的价值提供了清晰路线图，优化从商品销售到库存管理的各个环节，证明了AI原生系统是驱动运营效率和规模化卓越客户体验的关键[7] 公司背景信息 - Loblaw是加拿大食品和药房领域的领导者，也是该国最大的零售商[8] - 业务涵盖杂货、药房及医疗保健服务、其他健康美容产品、服装、一般商品、金融服务以及无线移动产品和服务[8] - 公司及其加盟商和联营店主拥有超过2,800个地点，雇佣超过220,000名全职和兼职员工，是加拿大最大的私营部门雇主之一[8]