沃尔玛与亚马逊的竞争格局与战略重点 - 亚马逊首次在年度营收上超越沃尔玛，其最近财年营收为7169亿美元，沃尔玛为7132亿美元 [6] - 此次超越具有象征意义，凸显了两家零售商为定义和跟上不断变化的消费者偏好而展开的竞争，人工智能正在重塑这场竞争 [5] 沃尔玛的财务表现与战略转型 - 公司第四季度业绩受到数字广告和第三方市场业务的推动，体现了其追求高利润率业务并超越实体零售的侧重点 [1] - 过去20年公司营收增长了一倍多，其美国数字业务在第四财季增长27%，并已连续15个季度实现两位数百分比增长 [3] - 公司市值在本月早些时候突破了1万亿美元大关，去年股价上涨超过21% [2] - 公司正在效仿亚马逊的策略，试图将自己定位为一家科技公司兼零售商 [2] 沃尔玛的科技与人工智能战略 - 公司通过其遍布美国的超过4600家沃尔玛门店和约600家山姆会员店来推动其数字业务 [3] - 公司在10月与OpenAI的ChatGPT达成协议，并在1月与谷歌的Gemini合作，以使产品更易于发现和购买 [8] - 公司拥有自己的人工智能购物助手Sparky，使用该工具的用户平均订单价值比不使用的用户高出约35% [9] - 约一半的沃尔玛应用程序用户使用过Sparky [9] - 公司表示“代理人工智能”正日益融入其业务，用于加强运营、提高员工生产力和增强客户体验 [10] - 公司对人工智能的投资包含在全年资本支出计划中，预计约占销售额的3.5%，这些支出还包括对自动化和门店改造的投资 [10] - 公司在人工智能开发上采取合作伙伴模式，而非自行创建产品 [11][12] 亚马逊的营收构成与科技优势 - 亚马逊的崛起不仅依靠庞大的在线商店和快速配送，其庞大的云计算、广告和卖家服务业务也推动了销售 [4] - 根据其最新年报，2025年第三方卖家服务（包括佣金、物流费、运费、广告和客户支持）约占公司总销售额的24% [4] - 亚马逊网络服务（AWS）贡献了约18%的营收 [4] 亚马逊的人工智能战略与投资 - 公司推出了自己的购物聊天机器人Rufus，该工具已被超过3亿客户使用，并在去年带来了近120亿美元的增量年化销售额 [14] - 公司正在向人工智能基础设施投入大量资金，今年宣布将斥资高达2000亿美元用于人工智能计划，超过其他超大规模云服务商 [15] - 这些投资大部分预计将用于数据中心、芯片和网络设备 [15] - 公司还在所有业务中开发人工智能工具，推出了一系列人工智能模型，并改造了Alexa助手 [16] - 自2023年以来，公司已向Anthropic投资了80亿美元 [16] - 面对“代理式商务”的兴起，亚马逊选择加强自有工具Rufus（由其自有模型和Anthropic的Claude驱动），并阻止外部代理访问其网站 [12][13] 市场反应与竞争态势 - 华尔街对亚马逊的资本支出计划持怀疑态度，导致其股价在2月5日财报发布后连续9天下跌，市值蒸发超过4500亿美元 [16] - 沃尔玛近期推动其第三方市场增长，是对亚马逊平台主导地位的回应 [7] - 两家公司正使用不同的人工智能策略来提升业务效率和商品吸引力 [7] - 像OpenAI、谷歌和Perplexity这样的聊天机器人制造商推出了旨在改变人们在线购物方式的自动化商务功能，给亚马逊带来了新的压力 [12]