沃尔玛AI聊天机器人Sparky的运营表现与影响 - 沃尔玛AI聊天机器人Sparky已上线20个月 约50%的沃尔玛应用程序用户曾尝试使用该工具[1] - 使用Sparky的用户平均订单金额比其他用户高出35%[1][6] - 公司计划扩展Sparky的功能并将其推广至海外市场[3] 沃尔玛的AI技术合作与发展战略 - 公司通过与Alphabet旗下谷歌及OpenAI合作 确保其商品能便捷地通过Gemini和ChatGPT等外部AI聊天机器人被用户获取[3] - 公司采取合作方式进行AI开发 旨在让科技公司专注于技术创新 而自身专注于将最佳技术转化为零售体验[4] - 公司近期市值已达1万亿美元 并努力在投资者心中树立科技巨头的形象 其股票已被纳入被视为科技股基准的纳斯达克100指数[3] 技术投资对财务与运营的预期推动 - Sparky的推广正在增强公司的数字单元经济效益[2] - 包括分销和电子商务设施自动化在内的其他新技术预计将提升生产率[4] - 公司将技术进步等因素纳入新财年预测 预计销售额将同比增长3.5%至4.5%[4] 当前消费者行为与宏观经济背景 - 消费者目前消费行为审慎 许多消费者寻求节省 但愿意为配送便利付费[5] - 年收入在5万美元或以下的家庭显示出一定的财务压力[5] - 公司展望考虑到了“有些不稳定”的背景 包括对限制招聘、学生贷款违约以及低迷消费者情绪的担忧[4]