西湖景区春节客流与服务情况 - 2月21日（大年初五）西湖景区总客流量达75.35万人次，同比增长15.82% [1] - 春节期间景区日均组织近170名志愿者，累计服务时长超5000小时，覆盖76个岗位 [1] 景区志愿服务具体举措 - 灵隐飞来峰景区在免票政策后首个长假，每天安排近30名机关志愿者下沉一线进行引导、答疑、帮扶 [1] - 环湖新时代文明实践点每日9时至16时开放，提供交通指引、景点导览、免费热水、应急药品、共享轮椅、母婴设施等服务 [1] - 志愿者在微笑亭提供旅游咨询、文明劝导、便民服务、文化科普等全方位服务，并处理了游客失物招领（如装有七张身份证的包）、协助行动不便游客、帮助走散儿童与家人团聚等具体事件 [1] 春节特色活动与志愿者构成 - 西子驿·曲院风荷微笑亭举办“五花连福，骏启新程”系列非遗活动，志愿者提供免费拍摄全家福服务 [2] - 连续十四年提供爱心福糕分发服务 [2] - 春节期间涌现越来越多青少年志愿者，在杭州动物园、中国茶叶博物馆等地点提供指引、沏茶等服务 [2]