公司业务与产品进展 - 安徽墨甲智创机器人科技有限公司在2025年交付机器人超300台、机器狗超1000台,产品进入全球30多个国家和地区 [3] - 公司产品“墨茵”人形机器人已在芜湖高铁站提供路线指引、信息提示等春运志愿服务,此前已应用于汽车展厅销售、交通执勤、展会导览等多个场景 [1][3] - 高铁服务机器人是公司公共服务版图拓展的重要一步,未来将在更多公共领域应用 [3] - 合肥零次方机器人有限公司研发的轮臂人形机器人已进入商超、机场、酒店等20多个城市地标场所,提供清洁、消毒、货品分拣等服务 [7] - 公司正在公共卫生间复刻场景中训练机器人完成擦桌子、清洁马桶、叠衣服、使用吸尘器等任务 [7] - 安徽省皖嫂家政服务有限责任公司自主研发了家政领域AI应用平台,可对家政人员进行AI精准画像,从数万人中为消费者快速匹配推荐合适人选 [4] 行业趋势与应用场景 - “人工智能+”正从概念走向规模化应用,探索并重塑交通、文旅、零售、养老等多个服务场景 [3] - 行业正从数字赋能的互联网服务向智能驱动的新型服务方式演进,推动现代服务业创新发展 [3] - 更具前瞻性的“AI+服务”探索随着人工智能和具身智能技术的加速演进而开展 [7] - 应用案例包括文旅景区制作咖啡的机器人大厨、养老院提供陪伴的“机器人保姆”以及家政服务的智能匹配 [3][4] 技术发展与商业模式 - 通过在家政平台应用智能算法,依据消费者需求进行标签化分析和精准匹配,筛选推送合适对象的耗时从人工经验筛选缩短至十几秒 [5] - 机器人公司计划通过在服务业集中场景陆续落地试验,快速验证技术可行性并积累真实场景数据 [7] - 行业发展的一个远景是机器人从专业的商业助手演进为每个家庭值得信赖的生活伙伴 [7]
向智向新:“AI+”如何探索服务新模式?
新华社·2026-02-22 12:04