沃尔玛自动化战略与劳动力影响 - 公司核心观点：自动化投资旨在提升劳动生产率并控制成本，而非直接裁员，公司计划在收入增长的同时冻结全球员工总数 [1][5][6][7] - 公司自动化应用现状：在美国，约60%的门店通过自动化配送中心接收部分货物，约50%的电子商务履行中心订单量已实现自动化处理 [3] - 公司成本结构：库存和劳动力是公司最大的两项成本，技术驱动的生产力提升对于以更低边际成本发展核心全渠道业务至关重要 [5] - 公司劳动力规划：公司计划在未来三年内冻结其全球210万员工的总数，同时预计收入增长将来自人工智能技术的更广泛采用 [7] - 行业普遍叙事：零售商通常宣称自动化是为了将人力解放出来以增强客户服务，而非淘汰工作岗位 [1][2] - 行业高层观点：人工智能将改变几乎每一份工作，这是非常明确的趋势 [6]