沃尔玛推出新数据洞察平台 - 沃尔玛数据创投部门推出名为“Scintilla In-Store”的新数据洞察平台，旨在“减少缺货、简化执行并提供无缝的全渠道购物体验”[2] - Scintilla In-Store是沃尔玛第一方洞察平台“Scintilla”的延伸分支，其前身是2022年被沃尔玛收购的“Volt”，旨在为零售商的现场代表提供更强的店内可视性[3] 平台功能与客户价值 - 该平台利用与店员相同的商品和模块化信息，使现场代表能快速识别哪些商品可能库存不足并需要补货，并确保繁忙购物期货架商品变动能准确反映在库存系统中[4] - 通过实时处理信息，现场代表可解决店内问题，有助于保持货架有货和顾客满意[4] - 可口可乐公司北美零售首席客户官表示，该平台重新定义了在沃尔玛门店的运营，增强的应用体验提供了实时库存可视性，并配备了先进工具，使代表能更高效工作并做出数据驱动的决策[8] 沃尔玛近期经营与财务动态 - 在最新财报后的电话会议中，公司CEO指出，大部分市场份额增长来自年收入超过10万美元的家庭，而年收入低于5万美元的家庭正感受到更大压力，消费者“钱包紧张”，部分人过着“月光”的生活[9] - CEO表示，便利性现在的重要性已接近价格，这对公司构成了既要保持低价又需投资于更快提货和配送服务的压力[9] 人工智能应用与成效 - 公司提供了关于人工智能的具体指标，使用沃尔玛AI助手“Sparky”的顾客平均订单规模比非用户高出约35%[10] - 沃尔玛美国CEO表示，约有一半的沃尔玛应用用户已尝试使用该AI助手[10]