春运铁路客运表现 - 春节假期全国铁路累计发送旅客1.21亿人次，日均1341万人次，较去年春运同期增长11.5% [1] - 2月23日发送旅客1873.3万人次，创下春运单日旅客发送量历史新高 [1] - 铁路部门日均开行旅客列车12380列，在客流高峰期于主要高铁干线安排单日夜间高铁超1000列 [1] 运力保障与调度策略 - 铁路部门在节前节后客流高峰期，单日最高增开临时旅客列车2314列 [1] - 在热门方向和区间增开临时旅客列车以应对客流 [1] 客运服务与票务优化 - 实行精准售票策略，动态调整票额投放，兼顾长途和短途旅客需求 [1] - 提供误购车票限时免费退票、老年旅客电话订票等服务 [1] - 候补购票兑现成功率超过70% [1] - 加大非热门方向旅客列车的票价优惠力度，最低优惠幅度达2折 [1]