公司运营与服务模式 - 公司是国内首家也是唯一一家专门接收盲人的养老机构[1] - 公司目前服务128位视障老人，其中90%为全盲[1] - 公司通过细节设计服务视障老人，如用餐时广播报菜名、按固定顺序摆放碗碟，以方便老人自主选择[1] - 公司室内铺设盲道，楼道扶手刻有盲文，辅助老人行动与辨明方向[1] - 公司为视障老人提供精神慰藉与心灵归属，组织专属春晚、鼓励老人登台展示才艺，并支持老人自发组建乐队[3] - 公司定期组织公益活动，例如安排13名公益理发师为老人提供理发服务[3] 市场定位与客户情况 - 公司入住老人一部分来自沈阳本地，另一部分来自外地[1] - 公司服务的客户群体中存在夫妻双盲且无子女的情况，居家养老对该群体充满挑战[2] - 公司入住均价为1800元，旨在让视障老人能够住进来、住得起[2] 行业政策环境 - 面向中度以上失能老年人发放养老服务消费补贴的政策已实施，降低了符合条件视障老人选择机构养老的经济负担[2]