铁路客运运营数据 - 春节假期后长三角铁路客流保持高位运行，2月24日发送旅客297.1万人次，2月25日预计发送旅客275万人次 [1] 运力投放与调配 - 为应对客流，公司计划在2月25日增开旅客列车391列，并对370列动车组列车进行扩编 [3] - 增开列车中，直通长途旅客列车256列，主要服务从东北、云贵、川渝、西北、湖南、湖北、河南等地前往长三角的客流 [3] - 增开列车中，管内短途旅客列车135列，主要服务合肥、阜阳、蚌埠、徐州等地至上海、杭州、宁波等城市的客流 [3] - 增开的列车中包含117列夜间高铁，主要为阜阳、徐州、连云港至上海、杭州、南京等方向 [3] 客户服务与运营优化 - 阜阳站实施“验检合一”组织模式，提升旅客候乘效率 [5] - 淮北站、宿州站为返程务工旅客提供行李搬运、大件行李优先通行等服务，并组织人员在关键区域为特殊旅客提供帮助 [5] - 徐州、连云港、蚌埠等车站针对降温降雨天气，备足雨衣、防滑垫等应急物资，铺设防滑设施保障安全 [5] - 上海四大车站（上海站、上海虹桥站、上海南站、上海松江站）实行候车室通宵开放，加强基础服务保障，并与市内8条地铁线路实现换乘单向免安检 [5] 旅客出行提示 - 公司提醒旅客，由于车站持续大客流，应提前准备好票证，听从引导有序进出站 [7] - 公司提醒旅客可通过官方渠道关注列车信息，预留充足时间，文明乘车 [7]