从公务餐桌到社区网格 “智慧治理”为基层增能减负
央视新闻·2026-02-26 14:06
湖南“湘办通”智慧办公平台 - 平台采用“省级主建、市县乡主用”模式,旨在打造“一张网协同、一个办公系统”的党政智慧办公平台 [3] - 平台已实现省、市、县、乡四级贯通,覆盖超过1.6万家单位,减少了各级各部门办公类App的重复建设 [11] - 平台通过网上申请、线上支付、凭码用餐等功能实现公务“零接待”,郴州市2025年全市接待费用同比下降81.2% [3][5] - 平台应用从机关食堂延伸至日常办公,例如郴州市税务局文件流转从“小时级”提速至“分钟级”,无纸化办公大幅压减了纸张、打印等费用 [7] - 平台对加重基层负担的问题进行实时监管和动态纠治,并优化考评事项,例如不再考核“练兵比武”的参考率 [9][11] 甘肃“小兰善治”基层治理平台 - 兰州市自2024年开始整合多个数据平台资源,打造“民情地图·小兰善治”工作平台,旨在为基层减负提质 [19] - 平台为街道社区工作人员设置了信息采集、事件上报、走访巡查等多个模块,实现一次走访、一次填报、多部门共享 [19] - 平台使基层干部和网格员日均数据填报时长从2小时减少到40分钟以内,受益的基层干部和网格员超过1.5万人 [21] - 平台应用案例显示,网格员可通过手机平台直接上报居民问题(如暖气不热),替代了以往需纸质版上报的流程,提高了问题响应与处理效率 [13][15] - 平台实现了考评和督导的全流程追溯,避免了多头重复督导,多部门可在平台上获取所需数据、走访过程及办理结果 [19][21]