公司战略与运营基础 - 公司已完成业务模式系统性创新和运营能力规模化验证，人才与技术储备稳居行业领先水平，并建立起不依赖单一股东、完全独立的运营体系及自我造血能力 [1] - 公司与股东达成共识进行“战略脱钩”，标志着其发展进入一个更加独立、专注的新阶段 [1] - 公司将继续深耕数字化金融服务，坚持“科技驱动金融”，依托成熟的商业模式、坚实的技术底座和稳健的风控体系发展 [1] 金融消费者保护行业新趋势 - 金融消费者权益保护的范畴已从传统的交易公平、信息透明，延伸至对电信诈骗、金融黑灰产等外部威胁的行业协同治理 [1] - 金融黑灰产规模自2021年起急剧扩张，短短三年内增长超过10倍，造成的财产损失高达百亿级别 [8] - 消费者债务困境成为“逃废债”、“非法代理维权”等金融黑灰产业野蛮生长的沃土，凸显行业协同治理的紧迫性 [8] 公司消费者保护三维架构与实践成果 - 公司以“智慧宣教、科技赋能、生态共治”三维架构为核心，将消费者权益保护升级为联动用户、行业与监管的系统性工程 [2] - 公司实践成果包括成功拦截1.3亿元潜在损失，保护约8000名用户免受侵害 [2] - 公司为行业提供了从被动防御转向主动治理、从单点防御升级为生态协同的金融消保实践范本 [2] 智慧宣教：内容与渠道创新 - 公司在旗下还呗APP内打造“金融科普小课堂”与“金融安全知识专题页”，通过可视化图文和生活化语言普及高风险交易识别、个人信用维护等知识，实现用户从“被动接收”到“主动获取”的转变 [3] - 公司推出“还小呗反诈情景剧”系列原创视频，以真实案例为蓝本，通过戏剧化手法呈现常见诈骗手法，该系列在社交平台全网累计影响人次突破1000万 [3] - 还呗APP内金融科普内容累计点击量已超10万次，反映了用户对实用型金融知识的内在渴求 [4] 科技赋能：智能风控体系 - 公司以人工智能为核心，构建了集实时感知、智能决策与精准干预于一体的“系统预警+人工干预”双层防护体系 [5] - 该体系通过多维度用户行为画像与深度学习算法对关键节点实施全流程监测，并利用动态风险模型识别异常信贷模式 [5] - 系统对中低风险交易累计完成14万次提醒干预，对高风险事件则由专业客服团队通过25万通外呼实施人工劝阻 [5] - 该智能防护网络已成功拦截8000名潜在受骗用户，守护1.3亿元资金安全 [6] - 风控体系具备持续进化学习机制，通过反馈干预结果优化模型，实现了从事后补救到事前预警的能力进阶 [6] 生态共治：行业协同与打击黑灰产 - 公司自2022年加入AIF联盟，积极参与行业协同打击黑灰产 [7] - 截至目前，公司累计报案打击70余起案例，成功打击黑产团伙9个，采取刑事强制措施累计超过104人，采取行政处罚/管制措施超过40人，打击行动覆盖9个省市 [7] - 公司策划编撰了业内首本《黑灰产法律研究报告》，系统梳理相关法规并对网络信贷领域黑灰产涉及的重点罪名进行深度解析，以填补该领域研究空白 [8] - 随着该报告的发布，公司的消保实践将从技术输出迈向知识输出，推动行业消保标准共建 [8]