找准撬动文旅发展的支点(大家谈)
人民日报·2026-02-27 07:36

文章核心观点 - 文旅消费券等短期刺激工具对拉动需求有效,但行业长期发展的关键在于将短期流量转化为长期“留量”,这需要超越消费券本身,在打造差异化产品、创新消费场景、提升服务品质和实现供需精准匹配等方面下足功夫 [1][2][4][6] 行业现状与挑战 - 当前文旅市场供需两旺,但存在同质化严重、特色不显、竞争力不强等问题,例如古镇古街建设简单复制、景区依赖“灯光秀+小吃街+复古建筑”老三样,导致游客审美疲劳和“建得起、火不了、留不住客”的困境 [2] - 旅游需求日益个性化、差异化,若消费券发放仅以“发完”为目的,缺乏针对性,则难以挖掘消费潜力并可能造成资源浪费 [7] 长期发展策略:超越消费券 - 发挥长板效应,打造差异化核心:行业发展的核心在于差异化,应集中优势力量将本地独特的文化资源(如古城墙、非遗技艺)和活的文化载体(如居民的生活方式、风土人情)打磨成无法替代的竞争力,构建本土叙事,让游客感受文化韵味 [2][3] - 下足“新”的功夫:短期流量(如淄博烧烤、“尔滨热”)要转化为持续热度,需依靠产品、业态、体验的不断出新,拓展消费新场景、打造文旅新亮点,促使消费者从“要我消费”变为“我要消费” [4] - 下足“深”的功夫:文旅市场的繁荣依赖长期深耕,需在文化特色上深挖掘、在业态融合上深探索,厚积薄发 [4] - 下足“细”的功夫:行业需坚持“产品为王,服务为本”,通过细化服务举措、优化游客体验来赢得游客满意,实现“留心” [4] 提升供需匹配与消费券效能 - 促消费贵在精准:创新消费券发放机制,使其更精准地锁定潜在需求群体,并精准滴灌需要扶持的文旅项目,才能有效挖掘消费潜力 [7] - 供给创造需求,延伸消费链条:通过场景创新,将消费券融入“票根经济”等模式,促进“吃住行游购娱”全链条的融合互动,从而从“初次消费”衍生出“二次消费”“多次消费”,发挥消费券的乘数效应,提升供需适配度 [7]

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