公司第四季度业绩受数据泄露事件严重冲击 - 核心观点：韩国电商巨头Coupang第四季度营业利润因大规模数据泄露事件影响而同比暴跌97%，净利润转负，尽管营收保持增长[1] - 第四季度营业利润暴跌：截至12月的三个月内，公司营业利润从2024年同期的4353亿韩元暴跌至115亿韩元（约合800万美元），同比降幅达97%[1] - 第四季度净利润转负：净利润由上年同期的盈利1827亿韩元转为亏损377亿韩元[1] - 第四季度营收保持增长：营收从11.11万亿韩元增长15%，至12.81万亿韩元[1] 数据泄露事件的具体影响与公司回应 - 数据泄露规模远超最初估计：公司最初称约3000个账户数据泄露，但联合调查后发现超过3360万个用户账户的数据已被曝光[1] - 事件对多项关键指标造成不利影响：数据泄露预计从12月起对第四季度的营收增长、活跃客户数量、付费Wow会员数量以及盈利能力造成了不利影响[1] - 创始人首次亲自公开道歉：在财报电话会议上，公司创始人兼董事会主席Kim Bom-suk就数据泄露引发的担忧和不便首次亲自发表公开声明致歉[1] - 公司强调客户体验与信任的核心目标：公司表示其一切成就源于为客户提供极致体验的目标，并正竭尽全力赢得客户信任[2] 公司2025年全年业绩表现 - 2025年全年实现创纪录盈利：得益于零售和配送业务的持续增长以及新业务的拓展，公司2025年全年实现了创纪录的盈利[3] - 全年净利润大幅增长：去年的净利润较前年增长了两倍多，达到3030亿韩元[3] - 全年营业利润与营收双增长：全年营业利润同比增长12.7%，达到6790亿韩元；营收则从41.29万亿韩元增长18.9%，至49.11万亿韩元[3]