公司回应与处理 - 针对领克Z20车辆行驶中语音误操作导致大灯关闭的情况，公司副总经理穆军公开回应称已第一时间完成语音控制优化方案 [1] - 优化方案已通过云端推送更新，后续在行驶状态下只能通过手动控制大灯关闭 [1] - 公司对用户反馈表示感谢，并对由此带来的困扰深表歉意 [1] 事件背景与影响 - 据媒体报道，一名男子在驾驶领克Z20行驶时，通过语音助手说“关闭所有阅读灯”触发了错误操作，导致车辆大灯被熄灭并最终发生车祸 [1]