核心观点 - 北京市公安局朝阳分局朝外大街派出所通过创新群防群治模式、构建多元化矛盾调解体系及升级便民智慧警务，成功提升了辖区治理效能与安全水平，使2025年辖区警情同比下降43%[1][2][3] 治理模式与组织架构 - 创新打造“朝外·平安汇”群防群治品牌，将外卖员、快递员、保安员、商户店员等1300余名行业从业者纳入治保队伍，构建警企共建、商户联防、邻里守望的治理共同体[2] - 为群防群治队伍定制“警校夜课”，由社区民警讲解法律知识与安防技巧，提升队员在安全宣传、隐患排除及矛盾化解方面的技能[2] - 依托“朝众互安”平台建立信息交流、建言献策、答疑回应机制，让群众参与辖区平安建设[2] - 探索构建以派出所民调室为核心、4个社区矛盾调解室为前站，汇聚百余名调解员、网格员、律师等专业力量的“1+4+N”矛调体系，推动矛盾纠纷从“末端处置”向“源头治理”转变[4] 运营成效与关键数据 - 2025年，群防群治力量反馈线索、整改隐患180余处，协助抓获违法人员30余人[3] - 通过民警牵动街巷长、楼门长、保安员等力量组建夜巡队伍，与巡逻车、警务站联动，2025年辖区警情同比下降43%[3] - 2025年4月，通过快递小哥线索与民警迅速处置，成功拦截一起电信诈骗，保住群众163万元资金[2] - 针对大型商贸商厦创建“警企联席会议”、“入驻首访”机制，为1300余家外贸商户灵活派驻“企业警长”，2025年组织开展宣防培训180余次，为企业挽回经济损失500万元[5] 服务与技术支持 - 将辖区7个警务站升级为“智慧警务室”，整合证件办理、交通违法查询等“六位一体”功能[5] - 派出所户政室全年“不打烊”，推出预约办、延时办、错时办、集中办等多项便民措施[5] - 在矛盾调解中，协调街道、司法、工商等多部门齐聚现场，兼顾法理人情，成功解决纠纷并获得群众高度认可[4]