公司动态与合作 - 公司Amdocs与Google Cloud宣布合作，旨在帮助服务提供商加速采用AI，并以智能体优先的AI方法改造电信联络中心 [1] - 该解决方案结合了Google Cloud的Gemini Enterprise for Customer Experience的对话智能与Amdocs Cognitive Core的领域精准性 [1] - 该解决方案基于Amdocs的电信智能体操作系统aOS的生成式AI技术基础，打造了一个端到端、电信专用的生成式智能体联络中心 [1] 产品与技术方案 - 解决方案的核心是创建一个端到端、电信专用的生成式智能体联络中心 [1] - 该方案融合了Google Cloud的Gemini Enterprise for Customer Experience的对话智能与Amdocs Cognitive Core的领域精准性 [1] - 技术基础是Amdocs为其电信智能体操作系统aOS开发的生成式AI技术 [1]