行业运力保障措施 - 为应对返程客流，杭州交通运管部门与铁路、机场、枢纽管委会联动，动态精准调配运力，截至2月27日全市已有超过7万名司机投入运营服务 [1] - 在深夜2点时，杭州在岗的出租车和网约车运力合计超过2.2万辆，以保障各大交通枢纽的旅客疏散 [1] - 杭州95128调度中心24小时在线，将指令及时传至巡游车车载终端，以提升调度效率 [1] - 网约车平台通过优化热力图，精准引导司机前往场站接单，提升运力匹配效率 [1] 公司激励与调度策略 - 杭州交通运管部门协调联动全市各大重点网约车平台企业，针对0点至6点时段推出多重激励措施 [1] - 具体激励措施包括免抽成、接单奖、阶梯冲单奖以及调度补贴费，旨在激励驾驶员留杭营运或提早返岗 [1] 现场运营状况 - 2月26日下午，杭州城站火车站和杭州东站出租车候客秩序井然，旅客排队5至6分钟即可上车，周转效率较高 [1] - 然而在2月27日0点左右，杭州东站的网约车运力出现紧张，平台显示有超过200人在线排队，存在人等车的情况 [1] - 现场工作人员表示会及时调度，尽量引导更多司机前往场站接单 [1] 后续客流预测与出行建议 - 元宵节前后，杭州预计将迎来另一波返程小高峰 [2] - 交通部门建议旅客抵杭后优先选择公共交通出行 [2] - 在地铁停运后，有快速出行需求的旅客可选择距离近的出租车 [2] - 在网约车排队高峰时段，建议旅客先搭乘夜间公交线路离开人流密集区（如杭州东站）后再换乘打车，以使出行更顺畅 [2]