Vault CRM的客户采用与市场地位 - Veeva Vault CRM作为生命科学行业新一代CRM，已在全球拥有超过125家客户投入使用，客户范围涵盖多家全球前20大生物制药公司以及美国、欧洲、日本等所有主要地区的企业 [1] - Vault CRM的强劲发展势头源于其深厚的行业与区域功能、合规性、工作流程以及智能体所带来的明确商业价值 [1] - Vault CRM为商业和医学团队提供了支持全产品生命周期和复杂客户互动所需的技术基础，覆盖从初始市场准备、产品上市到成熟品牌绩效优化的全过程 [1] 产品战略与行业影响 - 凭借Vault CRM的成功以及完善的升级路径，公司已将原有Veeva CRM的产品支持终止日期从2030年9月更新至2029年12月底 [1] - Vault CRM是Vault CRM Suite应用套件的一部分，该套件为全球各规模生物制药公司的商业执行提供技术基础，还包括活动管理、服务中心、活动管理器和患者CRM等应用 [1] - 公司正以客户成功和产品卓越为焦点引领行业，加速整个生命科学行业向智能体驱动型CRM的转型 [1] 公司背景与业务范围 - Veeva Systems为生命科学行业提供行业云解决方案，包括软件、数据和商业咨询服务 [1] - 公司服务超过1,500家客户，范围从全球最大的生物制药公司到新兴的生物科技公司 [1] - 作为一家公益公司，公司致力于平衡所有利益相关者（包括客户、员工、股东及其服务的行业）的利益 [1]