核心观点 - ServiceNow股价在过去一周上涨8.78%，市场情绪从看跌转向看涨，主要因英伟达CEO为软件股辩护及公司发布新产品，引发市场重新思考AI引发的企业软件抛售是否过度 [1] 股价与市场情绪表现 - ServiceNow股价在过去一周上涨8.78%，结束了该股过去一年下跌41%的走势 [1] - Reddit平台上的投资者情绪指数从54.5的中性月度平均值跃升至70.7的看涨水平 [1] - 截至3月2日盘中，ServiceNow股价为110.20美元，年初至今下跌28%，远低于其52周高点211.48美元 [1] 关键驱动因素与催化剂 - 英伟达CEO黄仁勋认为市场错误定价了企业软件公司，其言论是推动情绪转变的关键因素之一 [1] - ServiceNow于2月26日推出了“自主劳动力”套件，声称能实现90%的IT请求自主解决，为投资者提供了评估AI价值的具体产品 [1] - 公司第三季度运营利润率达到33.5%，比指引高出300个基点，自由现金流利润率全年指引上调200个基点 [1] - Now Assist产品的年度合同价值已超过6亿美元，正朝着2026年10亿美元的目标迈进，其订阅价格提升超过30% [1] 财务与运营数据 - 第三季度自由现金流同比增长26%，达到5.92亿美元 [1] - 剩余履约义务在季度末达到243亿美元，按固定汇率计算增长23% [1] - AI Agent Assist的消耗量自2025年5月以来增长了55倍，代理用例所需的工作流容量是标准请求的5到12倍 [1] 市场讨论与分析师观点 - Reddit论坛上的讨论自2月下旬以来转向看涨，焦点从“逢低买入”转向“AI对软件股的威胁是否被夸大” [1] - 一篇关于英伟达CEO观点的帖子获得了311个赞和103条评论，推动了市场情绪的转变 [1] - 分析师Needham给予“买入”评级，目标价155美元；Wedbush将ServiceNow纳入其IVES AI 30名单 [1] - 近期的催化剂是2025年第四季度财报，将揭示Now Assist ACV是否按计划迈向10亿美元目标，以及消耗模式是在扩大利润率还是增加了计费复杂性 [1]