1Kosmos Brings Step-Up Identity Verification to ServiceNow for Help Desk Recovery and Sensitive Change Requests

产品发布与整合 - 1Kosmos公司宣布推出面向ServiceNow平台的高保证身份验证集成方案,该方案已上架ServiceNow Store,可将1Kosmos平台直接嵌入ServiceNow工作流程中 [1] - 该集成旨在帮助企业在不影响现有运营的情况下,保护IT服务台、账户恢复及其他高风险服务交互环节的安全 [1] 市场痛点与解决方案 - IT服务台是社会工程学攻击的主要目标,攻击者常利用入职、密码重置和敏感变更请求过程中的弱身份验证或人工检查漏洞发起攻击,这些攻击常导致账户完全接管、特权访问滥用及后续危害 [1] - 1Kosmos的集成方案允许客户在现有工作流程的风险点对用户身份进行验证,从而阻止此类威胁 [1] - 该方案减少了企业对易受攻击的基于知识的问答和一次性验证码的依赖,为服务人员提供了更快、更可靠的身份确认方式 [3] 技术特点与功能 - 作为ServiceNow的构建合作伙伴,1Kosmos在ServiceNow AI平台内原生提供身份验证,无需客服人员切换工具或降低响应速度 [2] - 验证可由客服人员手动发起,也可作为工作流程或事件的一部分自动强制执行,确保在关键服务台用例中提供一致的保护 [2] - 1Kosmos平台将政府签发的身份证件验证、生物特征认证和密码学验证结合,提供统一体验,支持无密码访问和强身份再验证 [4] - 用户完成一次性身份验证后,企业可在关键时刻对用户进行重新验证,无需重新注册或增加摩擦,为员工和承包商交互提供一致且保护隐私的身份保证 [4] 应用场景 - 该集成支持在高风险工作流程中进行身份验证,具体包括:入职与承包商访问、HR与财务请求(如处理SSN变更、税务更新或薪酬相关操作前验证身份)、特权变更控制(批准访问或配置变更前进行升级验证)以及高风险密码重置(客服人员重置员工凭证前要求身份验证) [5] 公司背景与市场地位 - 1Kosmos致力于为员工、客户和居民提供远程身份验证和无密码多因素认证,以便其安全使用数字服务 [7] - 公司通过统一身份验证、凭证验证和强认证,防止身份冒充、账户接管和欺诈,同时提供流畅的用户体验并保护用户个人信息隐私 [7] - 公司每天为全球主要银行、电信供应商、技术与服务提供商、医疗保健组织和零售商处理数百万次身份验证 [8] - 1Kosmos已获得超过7200万美元的风险资本融资,总部位于新泽西州伊塞林 [8]

1Kosmos Brings Step-Up Identity Verification to ServiceNow for Help Desk Recovery and Sensitive Change Requests - Reportify