公司商业与销售团队重组 - 2025年公司重建了商业团队，将销售人员从约60人增加到超过90人，以应对诊所流失率高的问题，该举措在第四季度开始显现成效，帮助稳定了诊所网络 [1] - 公司按地理区域和销售角色重组了商业组织，将工作重点分化为服务现有客户与推动新诊所启动 [1] 核心业务（手术收入）表现与挑战 - 手术收入下降主要由高于历史水平的诊所流失率驱动，2024年该流失率加速至高个位数，而历史典型水平为5% [1] - 管理层对2025年完成的基础工作持谨慎乐观态度，认为这使公司能够在2026年下半年重新加速手术收入增长 [1] 战略重点与运营优化 - 公司战略重点已转向通过完善合同模式和激励结构，从顶级诊所中最大化价值，以加强长期从业者留存率 [1] - 通过升级数据分析和内部系统加强了运营纪律，管理层认为这将实现更一致的执行和可扩展性 [1] 膳食补充剂业务表现 - 膳食补充剂业务增长16%，成为关键的缓冲，增长由电子商务扩张和患者对健康老龄化解决方案的参与度提高所驱动 [1]