AI agents could easily send college grad unemployment over 30%, ServiceNow CEO says
现在服务现在服务(US:NOW) CNBC·2026-03-14 00:09

AI对就业市场的影响 - ServiceNow首席执行官Bill McDermott表示,人工智能的采用可能导致初级员工面临显著的就业困境,因为公司利用AI提升生产率 [1] - McDermott预计,未来几年新毕业大学生的失业率“很容易达到30%以上” [1] - AI工具正在完成大量工作,使得年轻人在企业环境中难以脱颖而出 [1] 企业裁员与成本削减 - 各行业企业正借助新的AI工具削减成本和岗位 [2] - Block公司宣布计划裁减近半数员工,原因是AI自动化了更多工作 [2] - 软件公司Atlassian本周表示将裁员约10%的员工,以支持AI领域的投资,其股价因AI颠覆担忧今年已下跌54% [2] AI对白领岗位的冲击 - 专家认为,与以往的技术革命相比,AI正在侵蚀许多白领工作,包括编码和营销岗位 [3] - AI使得公司能够减少招聘,并以更少的员工提高生产率 [3] - Palantir首席执行官Alex Karp表示,其目标是实现收入增长10倍的同时减少员工人数 [3] - 亚马逊首席执行官Andy Jassy在6月表示,公司将利用AI工具缩减企业员工规模 [3] AI提升企业效率与财务表现 - ServiceNow的工具将帮助企业大幅降低招聘成本 [4] - 该软件公司已在客户服务领域,将过去90%依赖人工处理的用例实现了自动化 [4] - AI技术使企业能够在保持员工人数不变的同时,实现自由现金流和收入的增长 [4] - McDermott认为,这一趋势的到来比人们预期的更快 [4]

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