公司内部不当行为证据 - 公司员工在内部聊天中承认，对于票务经纪人大量购买票块的行为通常会“视而不见”[1][4] - 员工抱怨有外部经纪人购买了某场Kid Rock演唱会所有可用的无障碍座位，并因对方将票立即在内部转售平台TM+上列出而感到不满[2][4] - 员工在聊天中吹嘘向消费者收取高额费用，例如在弗吉尼亚某场馆收取250美元的VIP停车费，以及在另一场馆收取“草地停车50美元”和“更近草地60美元”[6][7] - 聊天记录显示，某场馆2021年的“优先停车”费收入高达66万美元，员工对此评论为“把他们抢个精光”[7] 公司公开声明与内部证据的矛盾 - 这些内部聊天记录似乎削弱了公司在审判前关于“艺人应最终决定门票如何通过现场活动生态系统中的所有平台到达粉丝”的立场声明[2] - 聊天记录也与公司关于“尽其所能打击推高价格的掠夺性经纪人行为”的频繁声明相矛盾，这是联邦贸易委员会另一起未决诉讼的核心论点[12] 面临的监管与法律挑战 - 公司与美国司法部达成了一项有争议的和解协议，从而避免了潜在的拆分[5][9] - 根据和解条款，公司被要求在其圆形剧场将服务费上限设定为15%，向竞争对手开放13个圆形剧场的预订，并将与特定场馆的独家协议期限限制在四年[9] - 公司将创建一个2.8亿美元的基金来解决各州的索赔[9] - 联邦贸易委员会在去年9月起诉了公司，指控其“欺骗性地声称对消费者可购买的活动门票数量施加严格限制，尽管票务经纪人经常且大幅超出这些限制”[13] - FTC的诉讼引用了一封内部电子邮件，其中一位高级管理人员承认，当经纪人违反购票限制时，公司领导层“作为政策视而不见”[13] 案件进展与公司回应 - 负责此案的联邦法官表示，如果剩余原告无法与公司达成和解，应准备在周一继续诉讼[11] - 法官要求公司首席执行官Michael Rapino留在纽约协助[10][11] - 公司代表称那些Slack消息“绝对不代表公司的价值观或运营方式”，并表示领导层是在公众知晓后才得知此事，将迅速调查[8] - 公司高管Dan Wall曾声称FTC引用的内部邮件“被严重断章取义”[14]