公司核心活动与战略 - 公司于3月9日全面启动以“清朗金融网络 守护安心消费”为主题的“3·15”金融消费者权益保护教育宣传活动 [1] - 公司活动旨在践行金融为民、消保利民的初心使命，并紧扣全国两会关于“优化消费环境”、“维护消费者合法权益”、“筑牢安全发展基础”等部署要求 [1] - 公司计划以此次活动为突破口，将消费者权益保护工作深度嵌入产品研发、业务运营、客户服务、合规管理全过程，实现“365天”常态化履职 [10] 活动形式与跨界合作 - 公司于天津市人民体育馆举办活动启幕仪式，通过“消保翻翻乐”、“消保知识快问快答”、“消保IP互动”等趣味单元，以游戏形式向现场数千名球迷普及金融知识 [2] - 公司借助体育赛事的高关注度，将金融知识与体育精神深度融合，并播放了原创消费者权益保护主题MV《渤动初心 守护如海》 [2] - 公司推动“消保+”融合宣教，与党建、体育、文化、AI等领域深度融合，构建全民金融教育格局 [4] - 在“消保+文化”方面，公司深入挖掘《山海经》及南宋古籍中的消费者权益保护智慧，古为今用 [4] - 在“消保+AI”方面，天津分行以天津渤海银行女排主力队员和哪吒卡通形象为原型，制作“排球+哪吒”主题金融教育短片 [4] - 在“消保+榜样”方面，长春分行向不同行业的代表颁发“消保宣传大使”聘书，旨在实现金融知识由“银行宣”到“大家宣”的转变 [4] 目标群体与精准服务 - 公司活动期间聚焦货车司机、网约车司机、外卖员、快递员这“两司两员”群体，统筹推进知识普及、便民服务、纾困解难、创新宣传四大行动 [6] - 线上，公司利用数字化标签，通过微信公众号、手机银行精准推送专属金融知识，并通过行业App站内信、弹窗、内部群等向骑手、司机定向投放教育素材 [6] - 线下，各地分行深入物流园、快递分拨中心、网约车驿站，为“两司两员”群体量身定制“金融安全课” [6] - 大连、呼和浩特等地分行在网点设立“暖心驿站”，配备饮水机、微波炉、充电设备、急救药箱等设施，为相关群体提供便民服务 [6] 多元化场景与创新宣传 - 长沙分行推出“流动金融宣传员”计划，在快递车和外卖箱上悬挂提示标语，覆盖多地标商圈及生活区，并在外卖餐盒粘贴防诈小贴士随餐配送 [7] - 天津分行与滴滴出行携手打造“消保彩蛋车”，司乘扫码即可获取消费者权益保护知识，并在滴滴出行App输入关键词领取出行优惠 [7] 行业认可与未来方向 - 公司在新浪财经2026年度“金石奖”暨金融消保优秀案例评选中，报送的案例从上百个案例中脱颖而出，摘得“金融反诈优秀案例”奖，这是继2025年后再次获此殊荣 [10] - 公司表示将以更实举措、更优服务、更严管理践行金融工作的政治性、人民性，全力守护金融消费者合法权益 [10]