活动概况与核心主题 - 公司于3月9日全面启动以“清朗金融网络守护安心消费”为主题的“3·15”金融消费者权益保护教育宣传活动，旨在优化消费环境、维护消费者权益、筑牢安全发展基础 [2] - 活动通过创新打造差异化、场景化金融教育模式，强化对金融网络乱象的提醒，以从源头防范化解风险，维护金融消费者的长远和根本利益 [2] - 公司以“365天”常态化履职为坚守，计划将消保工作深度嵌入产品研发、业务运营、客户服务、合规管理全过程 [10] 特色活动与跨界联动 - 公司在天津市人民体育馆举办活动启幕仪式，通过“消保翻翻乐”、“消保知识快问快答”、“消保IP互动”等趣味游戏形式传播金融知识，覆盖现场数千名球迷 [3] - 公司借助体育赛事的高关注度，在赛前循环播放消保原创MV《渤动初心守护如海》，并以口播形式介绍消保工作，实现金融知识与体育精神的深度融合 [3] - 公司推动“消保+”融合宣教，与党建、体育、文化、AI及榜样力量深度融合，构建全民金融教育格局 [5] 创新宣教模式与内容 - “消保+党建”：各地分行探索“党建+金融+消保+社区”路径，通过“银行+公安+社区”联动机制，构建集教育宣传、风险预警、纠纷调解、志愿服务于一体的服务体系 [5] - “消保+文化”：公司深入挖掘《山海经》及南宋古籍中的消保智慧，古为今用，增强金融教育的文化感染力 [5] - “消保+AI”：天津分行制作以女排队员和哪吒卡通形象为原型的“排球+哪吒”主题金融教育短片，生动提示金融风险 [5] - “消保+榜样”：长春分行向各行业有影响力的代表颁发“消保宣传大使”聘书，推动金融知识从“银行宣”转向“大家宣” [5] 针对特定群体的精准服务 - 活动聚焦货车司机、网约车司机、外卖员、快递员（“两司两员”）群体，统筹推进知识普及、便民服务、纾困解难、创新宣传四大行动 [7] - 线上利用数字化标签通过公众号、手机银行精准推送知识，并通过行业App站内信、弹窗等向骑手、司机定向投放教育素材 [7] - 线下深入物流园、快递分拨中心、网约车驿站，为“两司两员”量身定制“金融安全课” [7] - 大连、呼和浩特等地分行在网点设立“暖心驿站”，配备饮水机、微波炉、充电设备、急救药箱等设施，并设置公众教育区摆放防骗材料 [7] 多元场景融合与创新宣传 - 长沙分行推出“流动金融宣传员”计划，在快递车和外卖箱悬挂提示标语，覆盖多地标商圈及生活区，并在外卖餐盒粘贴防诈小贴士随餐配送 [8] - 天津分行与滴滴出行合作打造“消保彩蛋车”，司乘扫码可获取消保知识，并在滴滴App输入关键词领取出行优惠 [8] 行业认可与未来计划 - 公司在新浪财经2026年度“金石奖”评选中，报送案例从上百个案例中脱颖而出，摘得“金融反诈优秀案例”奖，这是继2025年后再次获此殊荣 [10] - 公司表示将以更实举措、更优服务、更严管理践行金融工作的政治性、人民性，为构建清朗健康、安全有序的金融生态持续贡献力量 [10]