公司人事任命 - 致同英国任命David Gartside为首席数字官 该任命自4月1日起生效[1] - David Gartside将加入公司战略领导团队[1] 公司战略规划 - 公司将实施一项为期多年、总额5亿英镑（约合6.6761亿美元）的计划 旨在通过数字渠道和技术彻底改革客户服务方式[1] - 新首席数字官的职责是制定并执行公司的数字化方向[1] - 其职责范围涵盖数字创新、全企业技术及数据战略 重点是将在人工智能、数据分析、自动化和现代平台嵌入日常客户工作中[2] 管理层观点 - 公司CEO表示 此项任命是提供客户期望体验的重要一步[2] - CEO认为 新首席数字官在构建现代直观数字战略方面的专业知识 将帮助公司创造更互联、无缝的互动 并更好地使员工能够在关键时刻支持客户[3] - 新首席数字官表示 公司拥有大胆且引人注目的数字化愿景 他很高兴在此关键时刻加入[4] - 新首席数字官认为 技术正在从根本上改变专业服务的提供方式 他期待与公司同事合作 推出并落实将定义公司下一阶段增长的数字能力[5] 新任高管背景 - David Gartside拥有超过25年的高级技术职位经验[3] - 其上一份任职于麦肯锡公司 是技术生态系统领导团队的一员[3] - 在麦肯锡之前 他曾在谷歌担任产品解决方案负责人 为人力资源和法律运营的战略和工具开发做出贡献[4] - 他亦曾担任埃森哲合伙人 作为全球人力资源与人才实践负责人 并就整合新技术和数字实践为高级管理层提供咨询[4]