核心财务表现 - 2025年公司实现营业收入10505.06亿元，相当于日均营收28.78亿元，同比增长2.1% [1][2] - 2025年归母净利润为1347.78亿元，同比增长6.5%；归母股东营运利润为1344.15亿元，同比增长10.3% [2] - 2025年归母股东扣非净利润为1437.73亿元，同比大幅增长22.5% [2] - 截至2025年末，公司归母股东权益首次突破万亿，达到10004.19亿元，较年初增长7.7% [1][2] 分红与股东回报 - 2025年公司现金分红总额达488.91亿元，连续14年保持上涨 [1][2] - 公司拟派发2025年末期股息每股现金1.75元（含税），加上中期股息每股现金0.95元（含税），全年股息为每股现金2.70元，同比增长5.9% [2] - 过去五年现金分红总额年复合增长率为4.1%，按当前A股股价计算，2025年股息率有望达到4.7% [2] 寿险及健康险业务 - 2025年寿险及健康险业务新业务价值达368.97亿元，同比大增29.3% [3] - 新业务价值率（按标准保费）为28.5%，同比上升5.8个百分点 [3] - 代理人渠道新业务价值同比增长10.4%，人均新业务价值同比增长17.2% [3] - 银保渠道新业务价值表现尤为亮眼，达94.08亿元，同比大幅增长138.0% [3][4] - 银保渠道、社区金融服务及其他渠道对新业务价值的贡献占比同比提升12.1个百分点 [3] - 2025年健康险保费收入为1590亿元，其中医疗险保费收入近734亿元，同比增长2.7% [5] 代理人渠道与客户经营 - 2025年个人寿险销售代理人为35.1万人，同比下降3.3% [4] - 代理人人均月收入从2024年的10395元降至9299元，同比下降10.5%；其中寿险人均月收入从8227元降至7295元，降幅达11.3% [4] - 代理人活动率从52.8%降至50.4%，下降2.4个百分点 [4] - 公司深化“保险+服务”布局，2025年平安寿险使用医疗养老服务客户数达1829.8万人 [4] - 使用医养服务的客户加保率提升4个百分点，医疗健康权益客户寿险新单件均提升至1.5倍，居家养老权益客户寿险新单件均提升至5.2倍，高品质养老权益客户寿险新单件均提升至23.4倍 [4] - 2025年公司13个月保单继续率为97.4%，同比上升1.0个百分点；25个月保单继续率为94.9%，同比上升5.2个百分点 [4] 财产险业务 - 2025年产险原保险保费收入为3431.68亿元，同比增长6.6%；保险服务收入为3389.12亿元，同比增长3.3% [6] - 整体综合成本率为96.8%，同比优化1.5个百分点 [6] - 车险原保险保费收入为2303.62亿元，同比增长3.2%；综合成本率为95.8%，同比优化2.3个百分点 [6] - 2025年承保新能源车1284万辆，同比增长44.8%；新能源车险原保险保费收入为524.80亿元，同比增长39.0%，市场份额为27.7% [6] - 全年新能源车险业务实现承保盈利，为新能源车主提供了52.34万亿元风险保障 [6] 客户与综合金融 - 截至2025年末，公司个人客户数达2.51亿，较年初增长3.5%，相当于每100人中有18名平安客户 [1][6] - 线上月均活跃客户数约9000万 [6] - 保障类、资产类与服务类客户分别较年初增长3.9%、2.5%和4.0% [7] - 客均合同数为2.94个，较2024年的2.92个有所提升 [7] - 持有集团内3类及以上产品的客户留存率高达99%，享有医疗养老生态圈服务权益的客户留存率达93% [7] - 截至2025年末，公司价值客户较年初增长6%，内部获客成本相比外部获客成本平均节省35%至45% [7] - 公司线下渠道拥有超7000个网点及超130万的专兼职销售服务队伍，覆盖330个全国主要城市 [7] 投资表现 - 截至2025年末，公司保险资金投资组合规模为6.49万亿元，较年初增长13.2% [2] - 2025年综合投资收益率为6.3%，同比上升0.5个百分点 [2] - 近10年平均净投资收益率为4.8%，近10年平均综合投资收益率为4.9%，超过内含价值长期投资回报假设 [2]