事件概述 - 2026年4月1日 印度国家银行（SBI）和UCO银行的多项数字银行服务出现大规模中断 导致大量用户无法完成交易 用户通过社交平台X和Downdetector网站投诉 [1][2][3] 服务中断详情 - SBI原计划在4月1日11:00至11:45（IST 印度标准时间）进行为期45分钟的维护 并提前通知了用户 [2] - 维护期间可能受影响的SBI服务包括：统一支付接口（UPI）、即时支付服务（IMPS）、YONO应用、网上银行、国家电子资金转账（NEFT）和实时全额支付系统（RTGS） [2][3] - SBI随后将维护结束时间延长至当天12:30 pm 并再次提醒用户服务可能持续受到干扰 [3] - 在服务中断期间 SBI建议客户使用UPI Lite和自动柜员机（ATM）服务 [2][3] 用户影响与投诉 - 服务中断给客户造成了极大不便 许多用户抱怨无法通过UPI汇款 并指出在当今社会 人们主要依赖在线交易和UPI 持有现金已大大减少 [1][3] - 根据Downdetector的数据 在4月1日下午1点左右 仅针对SBI的支付相关问题投诉报告就超过500起 同时UCO银行的UPI用户也提交了超过50起投诉 [1][3] - 用户在社交平台X上使用“SBIfoolsday”等标签表达不满 并直接@SBI官方账号要求尽快解决问题 [1][3]