公司财务与运营 - 公司将于2026年4月22日（周三）美股市场收盘后，发布截至2026年3月31日的第一季度财务业绩，并将在太平洋时间下午2点（格林尼治时间21:00）召开电话会议和网络直播进行讨论 [1] - 公司2022年营收为72.45亿美元，净利润为3.25亿美元，员工人数超过20,500名 [7][11] - 公司总部位于加利福尼亚州圣克拉拉，首席执行官为Bill McDermott，在纽约证券交易所上市，股票代码为NOW [4][7][11] 业务发展与市场定位 - 公司定位为“业务重塑的AI控制塔”，其AI平台可与任何云、任何模型和任何数据源集成，以协调整个企业的工作流 [4] - 公司平台每年运行超过800亿个工作流，致力于将分散的运营转变为协调、自主的工作流 [4] - 公司通过收购Moveworks，将其对话式AI和企业级搜索与ServiceNow员工中心结合，推出了新的ServiceNow EmployeeWorks，为机构员工和任务创建“AI前门” [10] 合作伙伴与市场拓展 - 公司与Carahsoft Technology Corp.扩大了合作伙伴关系，首次通过Carahsoft在美国和加拿大的完整经销商生态系统，将其AI平台的可用性扩展至商业和行业渠道，包括零售、技术、制造、医疗保健和金融等领域 [8] - 公司与NTT DOCOMO、StarHub合作，利用ServiceNow客户关系管理（CRM）解决方案，通过自主漫游解决方案为旅行者保持网络连接 [11] - 公司在年度政府论坛上宣布了强大的新解决方案，旨在通过可信的AI为公共部门提供关键任务成果，推动政府规模化的业务重塑 [10]