公司合作与解决方案部署 - 北欧地区领先的旅游货币和外汇服务公司FOREX已正式上线采用Diebold Nixdorf的Branch Automation Solutions，用于端到端的ATM网络管理 [2] - 该解决方案旨在帮助FOREX提升其物理渠道的效率，并提供无缝的全渠道消费者体验 [2] - FOREX选择Diebold Nixdorf作为其现代化和运营ATM渠道的单一可信赖合作伙伴，使其能更专注于服务客户 [3] 客户业务规模与需求 - FOREX每年通过超过80家分支机构和近90台ATM为超过500万独立客户提供服务，覆盖瑞典、挪威、芬兰和丹麦四国 [3] - FOREX的DN Series® ATM部署在火车站、购物中心、机场等四国的中心位置，因此可靠性至关重要 [3][5] - FOREX是北欧市场旅游货币领域的领导者，拥有超过60年的历史，除旅游货币外还提供国际汇款服务 [5] 解决方案技术细节 - FOREX正在实施Diebold Nixdorf新的SMART Managed Services，这是Branch Automation Solutions平台的一部分 [4] - SMART Managed Services涵盖从安全和合规到由人工智能驱动的正常运行时间优化等一切，包括高可用性交易处理和路由 [4] - 该解决方案由Diebold Nixdorf的Vynamic®软件组合驱动，包括Vynamic Connection Points, Vynamic Security和Vynamic Acquiring，利用共享的核心技术提供一个统一、可扩展的生态系统 [4] 合作价值与客户评价 - FOREX管理层表示，通过SMART Managed Services，可以确保7x24小时可用性，提高效率，并提供客户期望的无缝体验 [5] - FOREX对Diebold Nixdorf在创新和人才方面的专业知识和持续投资充满信心 [5] - Diebold Nixdorf管理层指出，SMART Managed Services通过提供单一责任点和透明、可预测的成本模型，帮助客户控制运营费用和服务成本，使FOREX等机构能更专注于深化客户关系 [5] 公司概况 - Diebold Nixdorf是一家全球领先的技术和服务公司，致力于自动化、数字化和改变人们的银行和购物方式 [5] - 公司为全球众多顶级金融机构和零售商提供集成解决方案，连接数字和物理渠道，业务遍布全球100多个国家，拥有约20,000名员工 [5]