公司股价表现 - 截至2026年4月2日收盘，ServiceNow股价在2026年内下跌30.8%，从2026年1月2日的147.45美元跌至102.00美元，是2026年表现最差的智能体AI股票之一 [1] 分析师观点与目标价调整 - 尽管Stifel维持“买入”评级，但于2026年4月2日转向更为谨慎，分析师Brad Reback将目标价从180美元下调至135美元 [2] - 下调目标价的原因是系统集成商渠道检查结果较上一季度“再次小幅下滑”，且第一季度整体渠道检查表现“有些平淡” [2] - 渠道检查显示，在激进的年终冲刺后，销售渠道正在季节性重建，同时美国联邦政府支出环境“非常疲软” [2] 公司近期财务业绩 - 公司2025年第四季度订阅收入同比增长21%，达到34.66亿美元 [3] - 2025年第四季度总收入同比增长20.5%，达到35.68亿美元 [3] - 当期剩余履约义务同比增长25%，达到128.5亿美元 [3] 公司业务描述 - ServiceNow提供基于云的软件，帮助企业实现IT、客户服务、人力资源、安全及其他业务功能的工作流程自动化 [3]