StubHub to pay $10M to settle FTC allegations over ‘deceptive' ticket pricing
公司事件:StubHub与FTC达成和解 - 票务平台StubHub同意支付1000万美元以了结美国联邦贸易委员会(FTC)的指控 [1] - FTC指控StubHub在网站上“欺骗性”地宣传票价,未能预先清晰披露包含所有强制费用在内的总成本,违反了《FTC法案》及其关于不公平或欺骗性费用的规则 [1] - 此次和解涉及的1000万美元将用于覆盖StubHub违规三天的所得,并通过退还费用返还给消费者 [4] 违规细节与公司回应 - 违规行为发生在2025年5月,持续仅三天,涉及有限数量的交易 [5] - FTC称,在2025年5月新规生效后,StubHub仍在不披露全价的情况下宣传票价 [2] - StubHub发言人称公司长期支持全包定价,但强烈不同意FTC对此案的看法,将通过退还部分买家费用来解决其关切 [5] - FTC于2025年5月14日向StubHub发出警告信,该公司于次日修复了问题 [3] 违规动机与行业背景 - FTC主席指出,StubHub选择缓慢遵守规则,部分原因是NFL即将发布其常规赛赛程 [3] - 投诉指出,NFL赛程发布是StubHub“99%的流量事件”,公司高管认为误导消费者带来的竞争优势超过了被查获的风险 [3] - 针对StubHub的案件是FTC对票务市场的最新打击,去年9月,FTC起诉了Ticketmaster及其母公司Live Nation,指控其采用非法票务转售策略并在价格和票务限额上欺骗消费者 [8] - 去年8月,FTC还起诉了一家马里兰州的票务经纪商,指控其使用非法手段绕过热门活动(如Taylor Swift的Eras Tour)的购票限制,然后以高得多的价格转售门票 [9][10]